자주 묻는 질문 | 한-베 동시통역

자주 묻는 질문

Q. 앱 설치가 필요한가요?: 필요 없습니다. 브라우저에서 URL을 열고 액세스 코드를 입력하기만 하면 됩니다. 계정 등록도 필요하지 않습니다.
Q. 어떤 기기에서 사용 가능한가요?: 스마트폰/PC의 브라우저에서 이용할 수 있습니다. 무선 이어폰 사용을 권장합니다.
Q. 통신 환경은?: 안정적인 인터넷 연결(Wi-Fi / 4G / 5G)을 권장합니다. 음성을 실시간으로 주고받기 때문에 불안정한 회선에서는 품질이 저하될 수 있습니다.
Q. 번역은 정확한가요?: AI가 대화의 흐름(문맥)을 읽으면서 동시통역하기 때문에 한 문장씩 번역하는 기계 번역보다 자연스럽습니다. 단, 기계 번역·AI 통역이며 인간 통역의 완전한 대체는 아닙니다. 중요한 계약 등은 전문가의 확인을 권장합니다.
Q. 결제 방법과 통화는?: 신용카드(Stripe)로 결제합니다. 결제 통화는 싱가포르 달러(S$)이며, 베트남 동을 병기합니다(참고 환율).
Q. 환불이 가능한가요?: 서비스의 성격상 원칙적으로 환불 불가합니다. 자세한 내용은 회사 정보/약관 페이지에서 확인하세요.
Q. 대화 기록이 남나요?: 본인 단말에는 이력이 남지 않습니다. 회의록 다운로드(+S$5)를 구매하시면 양방향 대역 텍스트를 받을 수 있습니다.
Q. 혼자서도 사용 가능한가요?: 네. 다수의 상대측이 참석하는 회의 내용을 한 명이 이해하는 "1인용(이해 모드/할인)"을 제공합니다.

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